Política de Privacidad

1. Introducción

En Tizi Game Argentina, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios, especialmente cuando se trata de niños. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestro juego "Tizi Town: Casa de los Abuelos" y nuestro sitio web tizigamear.com.

Cumplimos con la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326) y el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea para usuarios internacionales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información del Juego

Nuestro juego "Tizi Town: Casa de los Abuelos" está diseñado para funcionar sin recopilar datos personales de los usuarios. El juego:

• No requiere registro de cuenta
• No solicita información personal
• No accede a contactos, ubicación o cámara
• Funciona completamente offline
• No contiene chat o comunicación con otros usuarios

2.2 Información del Sitio Web

En nuestro sitio web podemos recopilar:

• Información de contacto: Nombre y dirección de email cuando nos envías un mensaje a través del formulario de contacto
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas (solo con tu consentimiento)
• Cookies: Pequeños archivos de texto para mejorar la experiencia del usuario (solo con tu consentimiento)

3. Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

• Responder a consultas y brindar soporte técnico
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Cumplir con obligaciones legales
• Analizar el uso del sitio web (solo con consentimiento)

No utilizamos la información para:

• Vender o compartir datos con terceros con fines comerciales
• Marketing directo hacia niños
• Crear perfiles de usuario detallados
• Publicidad dirigida

4. Protección de Datos de Menores

Tomamos muy en serio la protección de la privacidad de los niños:

• No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres
• Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos inmediatamente
• Recomendamos que los padres supervisen el uso de internet de sus hijos
• Nuestro juego está diseñado para ser seguro y educativo sin requerir información personal

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Pueden acceder a información limitada solo para brindarnos servicios específicos (hosting, análisis, soporte)
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso limitado a la información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los fines para los cuales fue recopilada
• Responder a consultas y brindar soporte
• Cumplir con obligaciones legales

Los datos de contacto se conservan por un máximo de 3 años, a menos que solicites su eliminación antes.

8. Tus Derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
• Retiro de consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: support@tizigamear.com

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares con tu consentimiento para:

• Mejorar la funcionalidad del sitio web
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso del sitio (Google Analytics)

Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro banner de cookies.

10. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. En estos casos, nos aseguramos de que:

• La transferencia cumpla con las leyes aplicables
• Se implementen salvaguardias adecuadas
• Se mantenga un nivel de protección equivalente

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación"
• Email si tienes una cuenta con nosotros

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

• Email: support@tizigamear.com
• Asunto: Consulta sobre Privacidad
• Respuesta: Dentro de 30 días

13. Autoridad de Control

En Argentina, puedes presentar una queja ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) si consideras que hemos violado tus derechos de protección de datos.

AAIP: www.argentina.gob.ar/aaip