GDPR - Reglamento General de Protección de Datos

1. Introducción al GDPR

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una ley de protección de datos que se aplica a todas las empresas que procesan datos personales de residentes de la Unión Europea, independientemente de dónde esté ubicada la empresa.

Como Tizi Game Argentina, respetamos y cumplimos con el GDPR para todos nuestros usuarios europeos que utilizan "Tizi Town: Casa de los Abuelos" o visitan nuestro sitio web.

2. Información del Responsable del Tratamiento

3. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales del GDPR:

3.1 Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR)

• Cookies analíticas y de funcionalidad
• Newsletter y comunicaciones de marketing (si aplicable)
• Almacenamiento de preferencias del usuario

3.2 Interés Legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR)

• Seguridad del sitio web y prevención de fraude
• Análisis básico de uso para mejorar servicios
• Respuesta a consultas y soporte técnico

3.3 Cumplimiento de Obligación Legal (Art. 6(1)(c) GDPR)

• Conservación de registros requeridos por ley
• Cooperación con autoridades competentes

4. Datos Personales que Procesamos

4.1 Datos del Juego Móvil

Datos procesados: Ninguno - El juego funciona completamente offline

Justificación: Nuestro juego "Tizi Town: Casa de los Abuelos" está diseñado para no recopilar ningún dato personal, cumpliendo con las más altas expectativas del GDPR para protección de menores.

4.2 Datos del Sitio Web

5. Tus Derechos bajo el GDPR

5.1 Derecho de Acceso (Art. 15 GDPR)

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si procesamos tus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a esos datos y a la siguiente información:

• Propósitos del tratamiento
• Categorías de datos personales
• Destinatarios de los datos
• Período de conservación
• Origen de los datos

5.2 Derecho de Rectificación (Art. 16 GDPR)

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos y completar datos incompletos.

5.3 Derecho de Supresión - "Derecho al Olvido" (Art. 17 GDPR)

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en los siguientes casos:

• Los datos ya no son necesarios para los fines originales
• Retiras el consentimiento y no hay otra base legal
• Los datos han sido tratados ilícitamente
• Te opones al tratamiento y no hay intereses legítimos prevalentes

5.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento (Art. 18 GDPR)

Puedes solicitar la limitación del procesamiento cuando:

• Impugnas la exactitud de los datos
• El tratamiento es ilícito pero prefieres limitación en lugar de supresión
• Necesitas los datos para reclamaciones legales
• Has ejercido el derecho de oposición

5.5 Derecho a la Portabilidad de Datos (Art. 20 GDPR)

Puedes recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

5.6 Derecho de Oposición (Art. 21 GDPR)

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

5.7 Derecho a no ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Art. 22 GDPR)

Actualmente no utilizamos toma de decisiones automatizada o elaboración de perfiles.

6. Protección Especial para Menores

Bajo el GDPR, los menores de 16 años merecen protección específica (la edad puede variar según el Estado miembro):

• Consentimiento parental: Requerido para menores según ley nacional
• Información comprensible: Adaptada a la edad del menor
• Protección mejorada: Medidas técnicas y organizativas adicionales
• No perfilado: Prohibido crear perfiles de menores con fines de marketing

Nuestro juego está diseñado cumpliendo estos principios desde el diseño (privacy by design).

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros procesadores de datos pueden estar ubicados fuera del EEE:

7.1 Salvaguardias Implementadas

• Google Analytics: Cláusulas contractuales tipo de la UE
• Hosting: Proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas
• Evaluación continua: Monitoreo de adecuación de protección

7.2 Decisiones de Adecuación

Priorizamos proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

8. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas según el Art. 32 GDPR:

8.1 Medidas Técnicas

• Cifrado de datos en tránsito y reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo de seguridad y detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares
• Actualización regular de sistemas

8.2 Medidas Organizativas

• Políticas de protección de datos
• Capacitación del personal
• Controles de acceso físico
• Procedimientos de respuesta a incidentes
• Evaluaciones de riesgo regulares

9. Notificación de Violaciones de Datos

Conforme al Art. 33 y 34 GDPR, en caso de violación de datos:

• Notificación a autoridad: Dentro de 72 horas a la autoridad supervisora competente
• Notificación a interesados: Sin demora si existe alto riesgo para derechos y libertades
• Documentación: Registro detallado de todas las violaciones
• Medidas correctivas: Implementación inmediata de acciones de mitigación

10. Evaluación de Impacto de Protección de Datos (DPIA)

Hemos evaluado que nuestro procesamiento de datos no requiere una DPIA formal porque:

• No utilizamos tecnologías nuevas
• No procesamos datos sensibles a gran escala
• No realizamos monitoreo sistemático
• No tomamos decisiones automatizadas

Realizamos evaluaciones continuas de riesgo para garantizar el cumplimiento.

11. Autoridades Supervisoras

Como usuario de la UE, puedes presentar una reclamación ante tu autoridad supervisora nacional:

12. Cómo Ejercer tus Derechos

12.1 Proceso de Solicitud

1. Envía un email a support@tizigamear.com
2. Incluye: Tu nombre, email, descripción del derecho que quieres ejercer
3. Verificación: Podemos solicitar verificación de identidad
4. Respuesta: Responderemos dentro de 30 días (extensible a 60 días en casos complejos)

12.2 Sin Costo

El ejercicio de tus derechos es gratuito, salvo en casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

12.3 Formulario de Solicitud

13. Actualizaciones de esta Información

Esta información GDPR se actualiza según:

• Cambios en nuestras prácticas de datos
• Nuevas orientaciones de autoridades supervisoras
• Modificaciones en la legislación aplicable
• Feedback de usuarios y auditorías internas

Las actualizaciones significativas se notificarán a través de nuestro sitio web.

14. Contacto para Asuntos GDPR